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三元光电常见问题问答说明
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远红外取暖气问题
远红外智能家具问题
远红外即家用厨房灶具问题
红外烧烤机问题
商厨等其他问题
远红外取暖器有什么不同


这是一款能做饭的取暖器,冬天可以用来取暖,一年四季可以当做灶具来使用。取暖制热面积15-20平方,取暖温暖温润不干燥,这个网罩取下来之后就可以烹饪了,不挑锅,各种耐高温的平地锅都能用,这个网罩还是一个简易的烧烤架,在上面烤红薯烤糍粑特别方便;

因为核心的发热技术是远红外制热的,有些人家里潮气比较重,可以把它放到房间,一个星期半个月开一次,一次开个半个小时到一个小时就起到去湿去潮,杀菌消毒的功效。

坏了怎么办?


有我们产品的地方基本上都有我们的售后服务网点,小件产品里面的零部件都是插接式的,在没有售后网点的区域,我们可以把配件发过去,那坏换哪儿,操作特别简单。大件产品都是上门服务的,售后您绝对可以放心,如果不知道售后点在哪里,打全国统一服务热线400816899即可。

产品通电开小档位使用时有嗡嗡声是什么原因

产品通电开小档位使用时有嗡嗡声,这是由于电压不稳定造成的电流声,可将产品开到**功率,5分钟左右再调小就不再有声音

首次通电时有白色雾气是怎么回事?


首次使用时有白色雾气,微晶板内部有水分子残留,预热高温后,水分蒸发产生雾气,再次使用就不再有。

三元光电的产品环保吗?产生的远红外光波是否对人体有害?


三元光电的产品采用高温远红外辐热技术,既安全、能效比又高,产品采用陶瓷纤维绝热,发热体是高温电热合金通电发热,热能转化率高达95%以上,且无噪音、无电磁辐射、无光污染。高温电热合金将电能转化为热能的同时还释放出大量远红外线,这种远红外线的波长为8.4μm,与人体本身所释放的远红外线波长相近,所以对人体有康养功效,平放的取暖炉射流半径可以打到3米远,也就是说3米之内就能感受到它的热度。

产品安不安全?


我们所有产品都是通过3C认证的产品,中国人寿质量承保,整机保修一年,主要零部件保修两年,终身维护的。这个网罩也是一个安全罩,在取暖的时候一定要罩上去。

电暖桌:你看这里,烹饪区域我们设计的是凹下去的,因为这是远红外辐热,用完之后微晶板上依然有余温,就会有一定的安全隐患,而这个凹下去的设计,用完之后把玻璃盖盖上,就避免了以上安全隐患;再者就是线路板控制方面,设置的是误操作情况下三秒钟之后就自动上锁,避免不小心碰触开关温度调控键,不小心加热了发热区,导致安全隐患。上锁之后就无法操作,有效的杜绝了这方面的安全隐患。

产品贵不贵?

我们的产品有不同的价格,中高低都有,满足不同消费者的需要。产品节能省电,用着便宜。这是无极调控的,刚开始的时候温度调高点,一个多小时之后温度升起来了,再调到500W-800W左右就行了,正常使用一个小时不到一度电,取暖舒服不干燥,不仅能取暖,还能炒菜做饭。一台产品可以用几年不是问题。小太阳便宜,几十百十块钱一个就能买到,但是既耗电又不耐用,还非常危险,它是通过卤素管发热,在将电能转化成热能的同时还转换成了光能,所以特别刺眼,取暖特别不舒服,照到哪儿哪儿热,前面烤焦后面冻翘。用咱们的取暖器一个取暖季剩下的电费可以再买一台了······

远红外多功能电电暖桌有什么功能?



如何打开智能电暖桌烹饪区?

1. 打开底座的两个开关;

2. 用指腹长按显示屏右边的解锁键,解开显示屏的锁;

3.  用指腹长按右边的+号键,解开烹饪区的二道锁;

4.  再点触“+、-”操作烹饪区。

注意:不使用烹饪区时,下面的烹饪开关不要打开,不然会一直有嘀嘀嘀的警示音。


这是我们的明星产品,多功能电暖桌,可当书桌、餐桌、学习娱乐桌,上面烹饪、吃火锅、煲汤、做烧烤,用完之后把这里擦干净,玻璃盖盖上去,整体又是平面的,不影响美观,下面取暖,四个面单开单控,打开取暖的之后,整个桌面都是暖和的,冬天孩子在上面写作业不用担心冻手,当餐桌的时候菜放在上面也不用担心很快就凉了,下面配备两个可折叠式晾衣架,可以把小件的衣物放在上面晾干,尤其是最下面这里,是专门为老年人打造的恒温暖脚箱,把鞋子脱掉,穿着袜子踩在上面,上面有凸起的按摩点,来回摩擦,做足底按摩,俗话说暖脚暖全身,脚不冷浑身都不冷了,有70#、80#、85#不同的型号。

三元光电的产品安全吗?售后情况如何?



三元光电所有产品均通过国家电器3C强制认证,ISO9001/14001认证,中国人寿质量承保,整机保修一年,主要零部件保修两年,全国联保,终身维护。产品内部配件均为插接式设计,维修快速,拆装方便,除微晶玻璃破损需要使用高温胶,4个小时后才能使用,其它任何部件有问题都是即换即用,无需等待。


产品有什么优势?

产品三大核心技术:高温远红外辐热技术、静电除油烟技术、独立控制系统技术。

三元远红外辐热式环保无烟烧烤设备属于三元公司完全自主研发的行业最新产品。通过远红外线对食材进行烤制,远红外线具有穿透力,在食材烤制时里外同熟,保证了食物口感嫩,原汁原味;同时,无明火无烟灰,保证了食物的干净卫生;肉串烤制时,本身的油全部被逼出来,可不用刷油就将食物烤熟。具有如下特点:

 A、采用远红外辐热盘电加热技术,取代木炭、煤炭、液化气等燃料,从源头上杜绝明火、烟雾废气污染;

 B、采用微晶玻璃导热、隔尘技术,有效隔离烧烤时食物上的调料、碎末或油脂等滴落在发热源上,微晶玻璃表面平整度高,耐高温,抗氧化,易清洁;

 C、采用无极变速智能温度调控技术和分区发热,可根据客流量进行分别打开使用,每个加热单元功率温度可以根据需要进行调控,有效解决了烧烤机器设备节能及火候调控问题;同时也保证了设备某一部损坏,其它发热区域仍可正常使用,不至于影响客户生意。例如2米型号的设备,发热区为三个,独立控制开关可根据客流量独立或一起使用,发热区控制开关为无极开关,可调大小,没人时可调至最小处(仅100W),来客时可调大升温只需两分钟。

 D、采用油污清理系统工艺技术,在加热系统内置油污清理系统,避免油污燃烧再次污染;

 E、采用接油器装置工艺技术,可实现对费油回收再利用;

 F、带油烟净化功能。三元远红外辐热式环保无烟烧烤机采用“板式静电油烟净化器”,“板式静电油烟净化器”**的特点是将静电除尘器与 “无外电场荷电粉尘平流吸附技术”进行了**组合,当气流进入高压静电场时,在高压电场的作用下,油烟气体电离,油雾荷电,大部分得以降解炭化;少部分微小油粒在吸附电场的电场力及气流作用下向电场的正负极板运动被收集在极板上并在自身重力的作用下流到集油盘,经排油通道排出,余下的微米级油雾被电场降解成二氧化碳和水,最终排出洁净空气;同时在高压发生器的作用下,电场内空气产生臭氧,除去了烟气中大部分的气味。经权威检测机构监测,三元远红外辐热式环保无烟烧烤机油烟去除率96.7%以上。

烧烤一把肉串需要多长时间?

所有产品均享受国家三包保修政策,产品是国家科技部重点扶持项目,经过市政府领导班子考察考核通过并大力提倡的放心绿色环保产品。公司在当地设有专门售后团队,**时间帮客户解决售后问题,不用担心售后得不到处理的困扰。

产品买了以后售后怎么办

公司产品采用无极变速智能温度调控技术,根据烤制加工需要,既能同时开启多个加热单元,也能单独使用任意一个加热单元,每个加热单元功率温度可以根据需要进行调控,有效解决了烧烤机器设备节能及火候调控问题。并不是有多大功率就要耗多少电。生意高峰期一天需要8小时,无烟烧烤设备按**计算每小时8度电,每度电按1元计算,共损耗电费64元。煤炭每斤2.5元,一天45斤,需耗费112.5元,比木炭成本便宜近一半。

使用成本怎么样?

烤制一把串的时间冷启动状态下约6分钟左右,设备连续烧烤时则只需4分钟左右。

“碳烤的口味好多了”这个说法正确吗?

不正确,远红外无烟烧烤设备的核心原理是远红外制热,远红外线穿透力强,内外同时加热,能有效保持食物细胞内的水分,烤出的食物原汁原味,鲜嫩无比,远远好过碳烤的口感,让人吃了还想吃,远红外无烟烧烤设备烧烤出来的食物干净,卫生,远离癌症威胁,吃着无忧,彻底告别烟熏火燎的碳烤模式。

电烤的没有木炭烧烤的味道好?

不正确,首先这是烧烤老板多年的经验想法,没有了解餐饮业的大趋势走向。红外线无烟烧烤设备的核心原理是远红外制热,远红外穿透力强,内外同时加热,能有效保持食物细胞内的水分,烤出的食物原汁原味,鲜嫩无比,远远好过炭烧的口感,烧烤过程无需刷油。远红外无烟烧烤设备烧烤出来的食物干净卫生,远离癌症威胁,吃着无忧,彻底告别烟熏火烤的炭烤模式,让人吃了还想吃。

远红外节能灶有什么特点?

商用灶日常使用行为规范

1.加热速度快,开机3-5分钟后操作效果更佳。

2.可靠性高:设有多种保护功能,确保安全运行。

▶双重漏电保护:增加漏电流线圈,通过软件判定是否存在漏电情况,漏电保护作为漏电硬件保护,软硬件结合保证机器在使用过程中的安全性。

▶增加相电流感应线圈,可起到断丝保护,即路丝熔断会提示相应的错误代码,以便更快地确定故障原因。

▶增加RTC时钟模块,可实现不间断计时,即使断掉整机电源,时钟依然往下计时,方便厨师控制出菜时间。

▶分档调功:八档功率调节,以适应不同的烹饪温度

▶ 采用PID算法控制炉面最高温度,以保证机器的正常运行,同时热电偶具备开短路报警功能。

▶板载NTC实时监测控制板温度,若温度过高则报警停机。同时具有开短路错误提示功能。

3.操作简单,无极旋钮控制,一建操作。

4.高效节能:采用高温远红外辐热技术,损耗低,热效率≥99%,相比同类竞品节能30%以上,使用成本远低于燃气、电磁等灶具。

5.安全:电能驱动,无明火制热,无惧爆炸;智能控制,使用安心,无废气废渣排放。

6. 健康。无氧制热,加热过程不消耗氧气,不产生有毒气体;无风扇设计,运行无噪音,智能调节,创造健康工作环境。

7. 环保。远红外无氧制热,低碳排放;无明火,不产生有害排放,绿色环保。

1) 小炒灶

使用的锅具必须是直径50CM,深度在14-16CM之间的锅。

▶使用过程中必要有水、菜渍等溅入微晶锅中。

▶ 上电前必须关闭远红外商用灶操作开关。

▶对承锅面的清洁,应用抹布拭擦,严禁用水龙头冲刷,严禁用重物撞击承锅面。

▶停止使用远红外商用灶时,应切断总电源,待承锅面冷却后可以进行清洁工作。

▶颠勺时不能用力过猛,导致微晶锅破裂。

▶不操作商用灶时,应关闭电源开关。

▶外壳必须按相应的用电规程可靠接地。

▶非本厂指定的维修人员不得打开电气控制箱。


2)煲仔炉

▶根据微晶玻璃大小来使用烹饪器具,烹饪器具不能超过微晶玻璃尺寸。

▶严防烹饪器具干烧,会导致玻璃或者器具破裂。

▶外壳必须按相应的用电规程可靠接地。

▶ 对承锅面的清洁,应用抹布拭擦,严禁用水龙头冲刷,严禁用重物撞击承锅面

▶ 停止使用时,应切断总电源,待承锅面冷却后可以进行清洁工作。

▶ 非本厂指定的维修人员不得打开电气控制箱。


3)大炒锅

▶外壳必须按相应的用电规程可靠接地。

▶ 上电前必须关闭远红外商用灶操作开关。

▶ 锅具不能一直干烧,防止变形。

▶ 非本厂指定的维修人员不得打开电气控制箱。